(1) 商品を選ぶ

カタログや商品サーチから欲しい商品を探します。
・商品の表示は標準では簡単な表示方法をとっています。
それぞれの商品写真、または商品名をクリックすると詳細の表示されたウィンドウに切り替わりますので、そちらで詳しい情報を得てください。
・商品写真は、必ずしも商品と写真が一致するとは限りませんのでご注意ください。

商品に関するお問い合わせは、掲示板(質問掲示板)にてお問い合わせください。

(2) 商品を買い物かごに入れる

購入商品が決まったら、商品説明ページにて数量を選び、 「カートに商品を入れる」ボタンを押してください。
するとお客様が選んだ商品の名前、数量、価格などがプログラムに記録されます。
インターネットの接続が切断されるまで、他のホームページをご覧になられてもデータは保持されますので安心してご使用下さい。

(3) レジで合計金額を計算する

ショッピングカート画面にて「発注する」ボタンを押してください。すると、個人情報の入力画面が表示されますので、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、決済方法などを入力して手順に従いお進みください。
トラスティ会員に既に登録済みでログインされている場合には自動的にお名前などの個人情報は表示されますのでそのままお進み下さい。

(4) 注文する

注文書(入力内容)に必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、注文書にある”注文する”ボタンを押して下さい。

(5) 注文確認書メールが届きます。

ご注文いただきました、お買い上げ明細や合計金額、ご入力頂いたデータなどが折り返し自動返信メールで入力(登録)頂いたE-MAILアドレスに届きます。
必ず、内容を ご確認ください。
「アドレスはあっているのに自動返信メールが届かなかった！」「メールに掲載された内容が任意の内容と異なっている」など場合、速やかにお知らせください。
[ Trusty事務局 ]まで、Eメールにてご連絡下さい。

(6) 商品をお届け

商品は当日の14時までにご注文して頂いた商品で、在庫のある物につきましては、即日発送いたします。
(※.在庫のない場合などは折り返しご連絡いたします。)

・日曜日は発送作業を行っておりません。土曜日の14時以降、日曜日の発注に対しての発送は月曜日になります。
・愛知県からの発送となりますので商品到着に多少お時間の掛かる地域もございます。
・お支払方法に「銀行振込」を選択された場合には入金確認後の発送となります。

(1) 代引き ※.推奨

配達時に現金でお支払い。
一律 315円かかりますが 21,000円(税込み商品価格)以上お買い上げのお客様にはサービスします。
（振り込み手数料や手間などを考えると商品代引きをお奨めいたします。）

(2) 銀行振込

振込先指定口座。

(3) クレジットカード

クレジットカードのご利用は佐川急便の「eコレクト」がご利用いただけます。

http://www.sagawa-exp.co.jp/business/ecollect-index.html
商品の配達時にカードにて決算いただけます。
手数料がかかります。
・ショッピングカートにてご指定ください。

(1) 送料

基本的な商品に関しては１梱包：本州 840円、沖縄県2310円。
本州 21,000円(税込み商品価格)、沖縄県 52,500円(税込み商品価格)以上お買い上げのお客様にはサービスします。
ただし離島への発送や、条件によって送料が多少異なることもございます。受注後に弊社より確認のご連絡を致します。
その他、特別送料が掛かる商品もございます。

お買い物をする際に 複数回に分けて 購入されると、それぞれ 別途発送 されてしまいます。
もちろんその分、送料がかかってしまい、普通に購入されるより料金がかかります。

※. これらの購入方法によるトラブルに関しての送料の返金、返品などは一切お受けいたしません。ご注意ください。

トラスティ会員に登録すると様々な特典があります。
お買い物も楽になりますのでぜひ、ご登録ください。

【お徳その１】
会員登録し、ログインしてからショッピングをすると10%のポイントバックがあります。
ポイントに応じて素敵なプレゼントがもらえます。

【お徳その２】
会員限定ショッピングが出来たり、会員専用ページなどが閲覧できます。
”トラスティ”を余すところなくお楽しみいただけます。

【お徳その３】
ショッピングのときにお名前やご住所などをイチいち入力しなくてもＯＫ！楽々ショッピングが楽しめます。

>>登録は↓↓↓コチラから
「 トラスティ会員登録フォーム 」

(1) 商品に問題がある場合 （不良品など）

商品に問題等ある場合は、商品到着から7日以内に当社まで詳しい状況をお知らせ下さい。
確認後、当社送料負担にて責任を持って速やかに交換させていただきます。

お近くの佐川急便より下記の住所まで着払いでお送りください。
※佐川急便以外で送付いただいた場合、別途送料を精算させていただきます。

(2) お客様のご都合での返品 （イメージ違いなど）

お客様ご都合での返品の場合、誠に申し訳ありませんが送料はお客様のご負担とさせていただいております。
商品到着後７日以内に[ 事務局 ]までご連絡の上、下記の住所までお送りください。

※なお、商品開封後、ご使用後の返品はご容赦ください。

発送元（返送先)

〒 458-0004 愛知県小牧市田県町141-1
有限会社トラスティ

TEL： 0568-73-5808

※.お問い合わせなどはE-MAILにてお願いいたします。
　　 また、商品に関するお問い合わせなどは”質問掲示板” にてご質問ください。